9 月 9 日，全球医药零售巨头沃博联集团（Walgreens Boots Alliance）亚太区总裁钟立一行到访多点数智，与多点数智联合创始人兼总裁张峰、合伙人任中伟、副总裁汤毅凡、副总裁郝春强等高层进行了深入交流，并实地参观了多点 AI 技术在物美北京学清路店的落地应用。
沃博联创立于 1849 年，是全球以药店为主导的医药保健企业，旗下拥有沃尔格林（Walgreens）、博姿（Boots）、No7 美妆等知名品牌。目前，沃博联在全球 25 个国家和地区运营超过 12,000 家门店，拥有 390 余家配送中心，员工规模达 25 万余人。2025 年，沃博联位列《财富》世界 500 强第 52 位，年销售额超 1 万亿元人民币。
在双方交流中，郝春强向沃博联介绍了多点的产品研发进展：在数字化时代，多点已构建起以 Dmall OS 为核心的全渠道数智化解决方案，从数字化 1.0 迭代至 AI 驱动的 3.0 版本；2026 年以来，多点进行了 AI 战略升级——从传统的数字化工具迈向"AI 决策 + 实体执行"的双轮驱动模式。
多点展示了实体执行机器人在烘焙、补货场景中的实际操作过程，沃博联对实体执行能力在零售场景的应用表达了浓厚兴趣。张峰指出，多点 OS 作为零售"智慧大脑"，正与实体执行终端深度耦合，将智能决策能力延伸至门店一线，为零售运营打开了更大的想象空间。
双方围绕 AI 技术在全球零售领域的创新应用等议题展开深入探讨，对科技赋能医药零售充满期待，共同开创 AI 时代的零售新未来。
在医药零售这类高频、高合规要求的业态之外，多点数智 Dmall OS 的 AI 能力已形成体系化沉淀。
系统采用工具层、模型层、Agent 层三层架构，由 Agent 层编排 12 类场景智能体，覆盖商品、门店与经营洞察三大集群，并直接连接 POS、电子价签与摄像头自动下发执行指令，把 AI 从看板报表推进到门店一线闭环。决策中枢 D-BRAIN 将商品汰换周期从两周压缩至三天，AI 鲜算让生鲜损耗下降超 30%、缺货率下降约 40%、周转提升约 120%，智能防损令自助结账盗损降低 85%。
覆盖万家门店的全栈数据与业务流积淀，叠加在新加坡 Cold Storage 击败 SAP 与甲骨文、东南亚 SM 集团数字化灯塔等跨国落地案例，使多点数智的零售原生 AI 能力具备跨区域、跨业态的可复制性，也为与沃博联这类全球医药零售的智能化协作提供了坚实的技术底座。
